Ana Buelta

Community manager categorías: Artículos y Servicios para Bebés, Centros de spa de salud y belleza, Comercio minorista, Farmacias y productos farmacéuticos, Peluquerías y salones de belleza, Productos de belleza, Ropa y accesorios, Salones de masaje y Servicios de cuidado infantilEtiquetas de Community manager: asistente vitual, Atención al cliente, Community Manager, Creación de contenidos, Edición de vídeo, facebok, Facebook Ads, Fotografía, Instagram, linkedin, Marketing, Social Media Manager, Twitter y YouTube

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Alcorcón
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28924
España
ana.communitypro@gmail.com
629345825

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    • Perfil

      Soy Community Manager, gestiono las Redes Sociales de empresas y autónomos dando visibilidad a su negocio y conectando con sus clientes de manera directa y cercana. También ofrezco la posibilidad de gestionar la atención al cliente en remoto, realizo informes mensuales analizando los resultados de la diferentes plataformas para poder plantear la mejor estrategia en base a los objetivos marcados. Si necesitas ayuda puede que mis servicios te resulten interesantes.

    • Servicios

      Algunas de las tareas que llevo a cabo son:

      • análisis de la competencia
      • definición del cliente ideal
      • creación de contenido:
        • de productos / servicios
        • de valor para los clientes
        • temporal / conmemorativo
        • concursos y sorteos
        • promocional
      • programación de contenidos
      • calendario editorial
      • engagement
      • atención al cliente
      • monitorización y medición
      • análisis de resultados
      • auditoría exprés

      Además, aunque no soy profesional especializada en fotografía y vídeo, tengo conocimientos como Licenciada en Comunicación Audiovisual y material de trabajo suficientes  para ofrecer estos servicios.

       

      Puedo trabajar en las siguientes plataformas:

      • Facebook
      • Instagram
      • Twitter
      • Youtube
      • LinkedIn
      • Microsoft Office
      • Whatsapp Business
      • Premiere Pro (edición de vídeo, nivel medio)
      • Photoshop (edición de fotografía, nivel medio)
      • Diseño de plantillas con Canva

      Estoy especializada en moda, belleza, materno-infantil, nutrición, salud/bienestar.

    • Biografía

      Déjame presentarme... Me llamo Ana y acabo de renovarme como profesional de las Redes Sociales. Digo renovarme porque ya en el 2011 trabajé como Community Manager... pero entonces la sociedad aún no estaba preparada para las Redes.

      Soy Licenciada en Comunicación Audiovisual y Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas, especializada en Márketing de bajo presupuesto. Por circunstancias de la vida tuve que dejar mi vocación de comunicar y empecé a trabajar en retail. Tengo una experiencia de 12 años en el trato directo al público en diferentes marcas de moda y belleza. Empecé como vendedora, continué como Responsable de Departamento y pude ascender hasta Department Manager de una gran marca sueca situada en el Barrio de Salamanca de Madrid, donde continué atendiendo al público por 5 años de manera directa pero más enfocada a la resolución de problemas y conflictos que los dependientes que estaban a mi cargo no podían solucionar. Así como gestionando el producto (ropa, accesorios y cosmética), el equipo de trabajo y otras tareas administrativas. Mi objetivo siempre ha sido ofrecer una experiencia fantástica a nuestro cliente.

      Recientemente he sentido la necesidad de ser fiel a mi vocación y reintentar lo que hace años no funcionó. Ahora, tras formarme en Mamis Digitales, tengo en mi mano la formación más actualizada sobre el sector y cuento con una metodología de trabajo específica y que lleva funcionando años en muchas empresas.

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