PERFIL
Si estás aquí es por que te has dado cuenta que la gestión de las redes sociales de tu negocio es muy importante. Estás en lo cierto, y yo me puedo ocupar de todo el trabajo y descargarte del tiempo que ocupa esta gestión.
Juntos podemos crear y ver crecer la comunidad on-line de tu negocio. Escuchando y aprendiendo de tus clientes, que son quienes te ayudarán a crecer.
Ellos son lo más importante y yo les puedo dedicar este tiempo y atención en tus redes sociales, para que siempre te tengan presente, con un buen sabor de boca y vengan a buscarte cuando te necesiten.
SERVICIOS
Me encargo de toda la gestión de tus redes sociales.
- Des de la parte inicial analizando al cliente ideal para tu negocio y buscando la mejor estrategia a seguir.
En esta primera fase es muy importante hablar con la persona responsable del negocio, para conocer y entender tus necesidades, y poder así analizar a tus clientes potenciales y la competencia.
Cuanto más conozca sobre el negocio y sus clientes más fácil será llegar a ellos a través de las redes.
También analizo en esta fase el funcionamiento de las redes sociales actuales, en caso de que estén en activo, para ver qué funciona y qué hay que mejorar.
2. Gestión diaria de tus redes sociales.
En esta segunda fase empezamos a implementar la estrategia definida anteriormente.
Ocupándome de las publicaciones que tengamos planificadas en el calendario editorial.
En esta parte es muy importante mantener el contacto con los clientes y responder a sus dudas, acercándonos a ellos y respondiendo a sus demandas. Yo dedicaré ese tiempo para ellos.
En caso de ser necesario y lo tengamos previsto en el calendario, también gestionaré la posible publicidad en redes sociales, haciendo que llegue a las personas que interesan segmentando muy bien nuestro público.
3- Análisis y medición de los resultados obtenidos.
Tenemos que analizar las acciones que estamos realizando en nuestras redes sociales. Para ello haré un informe con los puntos más importantes a medir, dejándolo plasmado de forma fácil y clara, de manera que no os lleve demasiado tiempo poder ver claramente los resultados obtenidos en cada caso.
Marcaremos unos KPI adecuados para el negocio, para seguirlos de cerca y poder mejorar usando lo que está funcionando.
BIOGRAFÍA
Soy Ana, con 32 primaveras muy felices y de Barcelona.
Diplomada en Empresariales, especializada en la rama de Dirección comercial. Con un máster MBA en Dirección empresarial y márketing.
He pasado toda mi vida profesional trabajando en empresas en expansión, la mayoría de ellas en el mundo de la moda. He tenido la suerte de ver y seguir todos los departamentos, ya que me he dedicado en todos estos años de experiencia, a la gestión integral de empresas de moda.
Después de ser mamá y que Jan haya puesto del revés nuestras vidas, empecé a redirigir mi vida profesional, enfocándome esta vez en la gestión de redes sociales.
Las redes sociales también está en plena expansión, y los negocios deben aprovecharlo para mantener el contacto e informar a sus clientes, y para eso es necesario un buen community manager.
