Soy Publicista, con una carrera de más de 10 años de experiencia. Práctica comprobada por una cartera de clientes exitosos, pero siempre he basado mi vida a un lema que es renovar o morir y hoy he decidido nuevamente renovarme y abrirme a las nuevas tendencias con mis estudios a la era digital. Ser Community Manager es el complemento a mis conocimientos y experiencia, ahora puedo consolidar la imagen de una marca en las diferentes redes sociales a través de una estrategia de comunicación, todo esto alineado con los valores y estrategias de venta e imagen de cada empresa.
Como potencial cliente necesito que te hagas varias preguntas:
• Tienes una buena marca, producto y/o un servicio?
• ¿Tu negocio requiere de nuevos niveles de comunicación?
• Necesitas canalizar y darles inmediata respuesta a las dudas de tus clientes frente a tu producto y/o servicio?
• ¿Tus clientes están a la espera de nuevos canales de promoción?
• ¿Quieres expandir tu cartera de cliente actual?
Si tus respuestas fueron afirmativas, te invito a que nos conozcamos y consolidemos una relación de trabajo que nos dará beneficios a ambas partes.
Seré responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con tus clientes, mis funciones serán:
• Analizar la competencia.
• Crear un cliente ideal y viendo en qué red o redes sociales se encuentra.
• Diseñar una estrategia y establecer objetivos (de la marca o atención al cliente)
• Publicar contenido de valor.
• Medir y auditar las redes.
• Gestionando posibles crisis.
Liliana C. Papeo A.
Community Manager
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