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Community manager Categories: Atracciones turísticas, Comunicación, Eventos / Convenciones, Hoteles, moteles y posadas, Imagen Corporativa, Música u otros medios, Músicos, grupos y orquestas, Peluquerías y salones de belleza, Productos de belleza, Publicidad, Restaurantes y vida nocturna, Ropa y accesorios y Servicios de restauraciónCommunity manager Tags: Branding, Community Manager, Consultora, Copywriting, Correctora de Textos, Creación de contenidos, Diseño Corporativo, Diseño gráfico, Idioma: Francés, Idioma: iItaliano, Idioma: Inglés y Marca Personal
1. Política de privacidad
Silvia Daunis Moreau de Melen informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.
En este sentido, Silvia Daunis Moreau de Melen garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD).
El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos
Silvia Daunis Moreau de Melen tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, Silvia Daunis Moreau de Melen será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
A su vez Silvia Daunis Moreau de Melen informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la publicación, altas y seguimiento en las cuentas de en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram y Linkedin, la prestación de servicios y la gestión de la relación comercial.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
Para todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de Silvia Daunis Moreau de Melen, se adoptaran las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del RGPD y garantice la protección de los derechos de los usuarios.
3. Comunicación de información a terceros
Silvia Daunis Moreau de Melen informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal.
No obstante, como los servicios que ofrece la Silvia Daunis Moreau de Melen están alojados en la plataforma erescambio (enlace con nota legal de erescambio) que actúa por cuenta de la citada empresa y, por tanto, como que los datos facilitados pueden ser tratados por un servidor ubicado en USA, cumpliendo con el acuerdo de escudo de privacidad (Privacy Shield).
4. Derechos de los usuarios
El RGPD concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas, así como a revocar el consentimiento prestado y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos Personales.
En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de Silvia Daunis Moreau de Melen. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Silvia Daunis Moreau de Melen, C/Melissa 17 - Paterna, Paterna - Valencia o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos o al correo electrónico sylviadmmart@gmail.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud (indicando expresamente el derecho que ejercita), el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
En cumplimiento de lo dispuesto en el referido RGPD, Silvia Daunis Moreau de Melen tratará los siguientes datos:
Responsable del tratamiento | Silvia Daunis Moreau de Melen, C/Melissa 17 - Paterna, Paterna - Valencia, C.I.F./N.I.F.: 43084045P, teléfono 607500762 y correo electrónico sylviadmmart@gmail.com |
Datos recabados y su procedencia |
Los datos han sido facilitados por los usuarios. |
Finalidad del Tratamiento |
a) Atender las consultas de las personas que contacten con Silvia Daunis Moreau de Melen b) Enviar Newsletters, a través de correo electrónico, sms, whatsapp (en estos dos últimos casos requerirá tener el teléfono) c) Altas y seguimiento en cuentas de Silvia Daunis Moreau de Melen en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram y Linkedin, |
Legitimación | El Consentimiento del Usuario. |
Derechos | De acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas. Derecho a revocar el consentimiento, mediante escrito dirigido a Silvia Daunis Moreau de Melen, C/Melissa 17 - Paterna, Paterna - Valencia, o bien a través del correo electrónico sylviadmmart@gmail.com. |
Cesiones o Transferencias Internacionales | En las finalidades a), b) y c) los datos facilitados serán tratados por Siteground (https://www.siteground.com/), en su condición de subencargado, a efectos de poder prestar los servicios ofrecidos por la plataforma erescambio, contratada por la Silvia Daunis Moreau de Melen. Además, para poder atender las consultas de los usuarios y/o enviar newsletters los datos serán tratados por Mailchimp (https://mailchimp.com/), como subencargado contratado por el titular de la plataforma erescambio, contratada por la Silvia Daunis Moreau de Melen, cuya entidad tiene sus servidores en USA y está certificada según el acuerdo de escudo de privacidad (Privacy Shield). |
Tiempo de Conservación | Trataremos sus datos durante todo el tiempo que mantenga la relación con nosotros o no revoque el consentimiento prestado. Una vez finalizada la relación o revocado el consentimiento, mantendremos sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legales aplicables. |
Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos de Carácter Personal.
COMMUNITY MANAGEMENT // DISEÑO GRÁFICO // MARKETING
VIDEO-PRESENTACIÓN de mis Servicios:
Community Management
Si necesitas que te las gestione yo:
Diseño Gráfico:
Marketing:
En formación continua mi formación académica es la siguiente:
Community Manager - metodología ESTIMA - Mamis Digitales mayo 2020
Máster MBA Turismo (2014-2016 Vertice Business School)
Curso superior en Marketing Turístico y Recursos Humanos en empresas turística (2014-2015 Vertice Business School)
Técnico Superior Organización de Eventos (2014 Euroinnova Business School)
Técnico Especialista en Publicidad y Marketing (1994-96 CENP , actualmente centro de formación universitario de la cámara de comercio de Sevilla)
Diseño Gráfico y Comunicación Corporativa (Tracor Training School 1993-94)
Gestión de Alojamientos (Hoteles Hesperia 2000)
Decoración e Interiorismo ( Euroinnova Business School 2009)
Prevención de Riesgos Laborales ( Euroinnova Business School 2010)
Hablo Inglés, Francés e Italiano a nivel profesional ( Francés Bilingüe).
Mi andadura profesional comienza en 1988, con 16 años, en el control de puerta del restaurante del Hotel Don Manolo en Mallorca, de la Cadena Sol. Seguidamente y por temporadas turísticas durante 11 años, compaginándolo con mis estudios también, trabajo como Animadora Turística y Relaciones Públicas (Cadena Sol Meliá, Barceló y otros hoteles independientes, por Islas, Península e Italia). Asimismo y para ampliar la visión global del mundo de la hostelería y del sector servicios entorno a la Atención al cliente trabajo también como recepcionista y azafata en empresas ( DHL y Renfe Sala VIP y Sala de autoridades) , camarera, barman, recepción de sala ( Bares, Restaurantes, Hoteles). Estando estudiando en Madrid comienzo a relacionarme con el mundo de la Lírica española e italiana y surge la ocasión de trabajar como ayudante de escenografía en la película Callas Forever de Franco Zeffirelli, con rodaje en Osuna y Córdoba (Andalucía) y en los estudios de Cinecittá en Roma en Otoño del 2001. Una experiencia inolvidable tremendamente enriquecedora y satisfactoria.
Mi inquietud por aprender hizo que, una vez en Roma, decido quedarme 1 año para perfeccionar el italiano y trabajo en la productora de cine y TV TPI productions de los Estudios da Paolis de Roma y teleseries muy conocidas en aquel país como coordinadora de figuración. A mi regreso a Madrid y siguiendo mi relación con el mundo de la lírica, trabajo como Assistant Manager en 2 Agencias de representación de cantantes líricos y directores de orquesta de prestigio, atendiendo a los artístas en todas sus gestiones relacionadas con sus contrataciones, viajes y alojamientos. Esta actividad me lleva a tomar contacto con el Palau de les Arts Reina Sofía de Valencia donde he trabajado hasta Agosto 2014 durante 9 años en Coordinación y Producción Artística, organizando y coordinando las producciones de Ópera, conciertos y demás actividades propias de un teatro de tal envergadura y nivel, atendiendo a artistas de primera fila tales como Zubin Mehta, Plácido Domingo, Werner Herzog o Chen Caige.
Vocación por el sector turístico. Mi objetivo es alcanzar la excelencia del servicio combinando la Atención al Cliente óptima, creando experiencias únicas, la discreción, la amabilidad, y ayudando en la mejora de los servicios con organización, proactividad y trabajo en equipo resolviendo el día a día. Actualmente estoy investigando y escribiendo sobre la función del Guest Experience / Guest Relations, sobretodo en Hoteles de 4 y 5 estrellas, dentro de la Gestión de Calidad Global, con todo lo que conlleva y su importancia hoy en día más que nunca.
Mi nivel de idiomas me ha llevado a ir por caminos muy diversos e interesantes en los cuales siempre me he relacionado con el mundo de los hoteles directa e indirectamente ( en Cine y Teatro era la persona encargada de buscar alojamiento, negociar tarifas y gestionar las reservas desde su inicio hasta el pago, entre otras muchas otras tareas, muy similares a la de Conserjes y Relaciones Públicas en hoteles), siempre a nivel de elite y de clientes VIP.
Actualmente, colaboro con una productora de espectáculos de flamenco a nivel internacional gestionando todo lo relacionado con la contratación de los artistas y la gestión de las giras de principio a fin. Asimismo como parte de mi proyecto personal y profesional soy free lance del Marketing, Publicidad y Diseño Gráfico incorporando desde el 2020 la gestión de las Redes Sociales de la mano de Mamis Digitales.
Como complemento en mi desarrollo creativo, diseño cuadros a medida, es decir que pinto cuadros a medida y acorde al espacio a decorar.
Soy: Sylvia Daunis Mkt&Design
Gracias por leerme :-)
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1. Política de privacidad
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En este sentido, Silvia Daunis Moreau de Melen garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD).
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2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos
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A su vez Silvia Daunis Moreau de Melen informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la publicación, altas y seguimiento en las cuentas de en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram y Linkedin, la prestación de servicios y la gestión de la relación comercial.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
Para todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de Silvia Daunis Moreau de Melen, se adoptaran las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del RGPD y garantice la protección de los derechos de los usuarios.
3. Comunicación de información a terceros
Silvia Daunis Moreau de Melen informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal.
No obstante, como los servicios que ofrece la Silvia Daunis Moreau de Melen están alojados en la plataforma erescambio (enlace con nota legal de erescambio) que actúa por cuenta de la citada empresa y, por tanto, como que los datos facilitados pueden ser tratados por un servidor ubicado en USA, cumpliendo con el acuerdo de escudo de privacidad (Privacy Shield).
4. Derechos de los usuarios
El RGPD concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas, así como a revocar el consentimiento prestado y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos Personales.
En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de Silvia Daunis Moreau de Melen. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Silvia Daunis Moreau de Melen, C/Melissa 17 - Paterna, Paterna - Valencia o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos o al correo electrónico sylviadmmart@gmail.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud (indicando expresamente el derecho que ejercita), el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
En cumplimiento de lo dispuesto en el referido RGPD, Silvia Daunis Moreau de Melen tratará los siguientes datos:
Responsable del tratamiento | Silvia Daunis Moreau de Melen, C/Melissa 17 - Paterna, Paterna - Valencia, C.I.F./N.I.F.: 43084045P, teléfono 607500762 y correo electrónico sylviadmmart@gmail.com |
Datos recabados y su procedencia |
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Finalidad del Tratamiento |
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En este sentido, Silvia Daunis Moreau de Melen garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD).
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2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos
Silvia Daunis Moreau de Melen tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, Silvia Daunis Moreau de Melen será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
A su vez Silvia Daunis Moreau de Melen informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la publicación, altas y seguimiento en las cuentas de en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram y Linkedin, la prestación de servicios y la gestión de la relación comercial.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
Para todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de Silvia Daunis Moreau de Melen, se adoptaran las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del RGPD y garantice la protección de los derechos de los usuarios.
3. Comunicación de información a terceros
Silvia Daunis Moreau de Melen informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal.
No obstante, como los servicios que ofrece la Silvia Daunis Moreau de Melen están alojados en la plataforma erescambio (enlace con nota legal de erescambio) que actúa por cuenta de la citada empresa y, por tanto, como que los datos facilitados pueden ser tratados por un servidor ubicado en USA, cumpliendo con el acuerdo de escudo de privacidad (Privacy Shield).
4. Derechos de los usuarios
El RGPD concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas, así como a revocar el consentimiento prestado y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos Personales.
En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de Silvia Daunis Moreau de Melen. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Silvia Daunis Moreau de Melen, C/Melissa 17 - Paterna, Paterna - Valencia o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos o al correo electrónico sylviadmmart@gmail.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud (indicando expresamente el derecho que ejercita), el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
En cumplimiento de lo dispuesto en el referido RGPD, Silvia Daunis Moreau de Melen tratará los siguientes datos:
Responsable del tratamiento | Silvia Daunis Moreau de Melen, C/Melissa 17 - Paterna, Paterna - Valencia, C.I.F./N.I.F.: 43084045P, teléfono 607500762 y correo electrónico sylviadmmart@gmail.com |
Datos recabados y su procedencia |
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Finalidad del Tratamiento |
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Cesiones o Transferencias Internacionales | En las finalidades a), b) y c) los datos facilitados serán tratados por Siteground (https://www.siteground.com/), en su condición de subencargado, a efectos de poder prestar los servicios ofrecidos por la plataforma erescambio, contratada por la Silvia Daunis Moreau de Melen. Además, para poder atender las consultas de los usuarios y/o enviar newsletters los datos serán tratados por Mailchimp (https://mailchimp.com/), como subencargado contratado por el titular de la plataforma erescambio, contratada por la Silvia Daunis Moreau de Melen, cuya entidad tiene sus servidores en USA y está certificada según el acuerdo de escudo de privacidad (Privacy Shield). |
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