Sonia Raposo

Primero de todo , conoceré la marca a fondo, y a la competencia.

En base a ese conocimiento, nos sentaremos y expondré la estrategia que considero que es mejor para la marca, para poder intercambiar opiniones y modificar lo que haga falta,

En todo momento y con antelación podréis ver el calendario editorial programado para la semana siguiente para como acabo de comentar, hacer las modificaciones que se crean oportunas, añadir, quitar...

Dependiendo la red social que se vaya a utilizar, trabajaré en función de los algoritmos y la durabilidad de sus contenidos. Fijándome siempre en como va variando las horas de conexión de los clientes para hacer una planificación adaptada, que en todo momento iré midiendo para saber qué es lo que esta funcionando y lo que no.

Utilizaré todo tipo de contenidos, como es producto/servicio, valores, generados por fans, concursos, promociones, siempre de manera proporcional y utilizando todas las herramientas que nos proporciona cada red.

Haciendo un breve resumen, tendré tareas de estrategia, planificación, programación, medición, reuniones para ver resultados, monitorización, comunicación, atención al cliente, esto es que en la medida de lo posible , siempre y cuando que no sea un tema de otro departamento responderé a comentarios, mensajes, quejas,... crearé conversaciones bidireccionales y haré que cada cliente o seguidor de la red en cuestión se sienta atendido y especial.

En definitiva, haré un estudio continuo y llevaré las redes con constancia y mimo para que los clientes se sientan como en casa.